使用指南

欢迎使用「心灵港湾」AI心理咨询助手！本指南将帮助您快速了解所有功能，并获得最佳使用体验。

1. 快速开始

  • 注册与登录：首次使用请点击右上角“登录”进行注册，填写用户名、邮箱和密码。已有账号直接登录。登录后可享受个性化服务（如对话历史云端同步、Token余额管理）。
  • 开始对话：在主页输入框输入您的问题或感受，点击发送按钮即可与AI心理咨询师交流。您可以像与真人咨询师一样倾诉，系统会根据内容自动选择合适的专业模型。
  • 侧边栏导航：左侧边栏提供隐私政策、使用指南、情绪日记、免责声明等页面链接，以及历史对话列表，方便您随时切换。

2. 核心功能详解

2.1 智能对话

在输入框输入文字后发送，AI会进行专业、温暖的回应。您还可以通过以下方式增强对话：

  • 关键词导航：点击顶部关键词按钮可快速切换模式（心理分析、绘画分析、微表情分析、情绪支持、情感树洞、压力缓解、睡眠改善等）。选择后，AI将采用相应的专业框架回应。
  • 文件上传：支持上传图片、音频、视频、文档（最大50MB）。上传后会自动触发对应的分析功能：
    • 图片：可进行绘画分析（如房树人测验）或微表情分析（面部照片）。
    • 文档/截图：自动进行OCR文字识别分析。
    • 音频/视频：暂未开放分析，但可作为附件发送。
  • 联网搜索：点击输入框上方的“搜索”图标，开启后AI可获取最新的互联网信息，回答更准确（适用于查询新闻、科学知识等）。
  • 深度思考：点击“大脑”图标开启，AI会先展示详细的推理过程，再给出结论，适合复杂心理问题分析。

2.2 绘画生成

点击顶部“绘画生成”关键词，选择子类型（情绪表达、梦境视觉、内心世界、疗愈艺术），输入描述文字并选择风格（写实、抽象、水彩等），即可生成AI绘画作品。生成的图片会显示在聊天区域，并可点击下载保存。您还可以通过“绘画分析”功能进一步解读画作的心理含义。

2.3 心理测评

点击“心理测评”按钮，选择您感兴趣的测评量表（如SDS抑郁自评量表、SAS焦虑自评量表、SCL-90等），完成所有题目后提交，系统会自动计算得分并给出初步解释。同时，AI会根据测评结果生成详细的心理分析报告（Markdown格式），并支持保存到历史记录。

2.4 情绪日记

点击侧边栏的“情绪日记”按钮，可以记录每日情绪状态（1-5星评分）和文字感受。所有日记存储在您的浏览器本地，可随时查看、删除。这是您私密的情绪记录空间，有助于自我觉察和情绪管理。

2.5 记忆功能

点击顶部导航的“记忆”图标（大脑形状）可开启/关闭。开启后，系统会记住对话中的关键信息（如您提到的重要事件、情绪状态），在后续对话中提供更连贯、个性化的服务。记忆数据加密存储30天，您随时可以关闭，关闭后已存储的记忆将在30天后自动删除。

2.6 语音功能

  • 语音输入：长按输入框右侧的麦克风按钮，开始说话后松开，语音会自动转为文字并填入输入框（需要浏览器支持）。
  • 语音朗读：点击AI消息下方的“朗读”按钮，即可播放当前消息。您也可以开启顶部“自动语音朗读”开关，之后每次AI回复都会自动朗读。
  • 语音控制条：朗读时底部会出现控制条，可暂停、停止朗读。

2.7 历史记录与对话管理

左侧边栏会保存您的历史对话，点击即可切换。您可以点击“清空”删除所有历史，或每条对话右侧的垃圾桶图标单独删除。您还可以点击“导出”按钮，将对话记录导出为JSON、Markdown或TXT格式，方便备份。

2.8 个人中心与账户管理

点击侧边栏的用户头像可进入个人中心，您可以：

  • 查看用户名、会员等级、Token余额、充值余额。
  • 每日签到领取Token奖励。
  • 查看余额明细和Token明细。
  • 使用余额兑换Token（普通用户1元=10000 Token，VIP用户1元=14286 Token）。
  • 开通VIP会员（39元/月，赠送550000 Token，每日免费额度提升至15000 Token）。
  • 生成邀请链接，每邀请一位好友注册奖励50000 Token。
  • 查看自己的推广用户列表。

2.9 主题切换

点击顶部导航的月亮/太阳图标，可在浅色/深色主题间切换，并自动保存您的偏好。

3. 隐私与安全

我们非常重视您的隐私。详细说明请查阅隐私政策。应用内设有“免责声明”链接，请务必阅读。主要安全措施包括：

  • 对话记录默认存储在您的设备本地，只有开启记忆功能后部分摘要加密存储于服务器。
  • 所有数据传输采用SSL加密。
  • 敏感信息（如密码）经过哈希处理，我们无法查看您的原始密码。
  • 您可随时清除本地数据或联系客服注销账户。

4. 危机干预

如果您输入的内容涉及自杀、自伤等危机词汇，系统会立即显示专业的心理援助热线信息。但请注意，AI无法替代真人干预，请记住：

您并不孤单，求助是勇敢的行为。

5. 常见问题

  • Q：AI的回复准确吗？
    A：本应用基于先进大语言模型，并针对心理咨询场景优化，但所有内容仅供参考，不能替代专业心理治疗。请结合自身情况判断，必要时咨询专业人士。
  • Q：文件上传失败怎么办？
    A：请检查文件大小是否超过50MB，格式是否为支持的扩展名（jpg, png, mp3, mp4, pdf, docx等）。部分浏览器可能不支持某些格式，可尝试更换Chrome或Edge浏览器。
  • Q：绘画生成慢或者失败？
    A：生成时间约30-60秒，请耐心等待。若长时间无响应，可尝试重新生成。同时请确保描述文字清晰、避免包含敏感词。
  • Q：情绪日记会丢失吗？
    A：情绪日记保存在您浏览器本地，清除浏览器缓存、使用无痕模式或更换设备可能导致数据丢失。建议定期导出备份。后续我们会提供云端备份功能。
  • Q：如何获取更多Token？
    A：您可以每日签到、邀请好友、使用余额兑换或开通VIP会员。具体规则请查看个人中心。
  • Q：VIP会员有什么权益？
    A：VIP会员每日免费额度提升至15000 Token（普通用户3000），兑换Token享受7折优惠（1元=14286 Token），开通即赠送550000 Token。
  • Q：忘记密码怎么办？
    A：在登录页面点击“忘记密码”，输入用户名和注册邮箱，系统会发送重置链接到您的邮箱（演示模式直接显示链接）。
  • Q：如何注销账户？
    A：请通过个人中心“联系客服”或发送邮件至privacy@xinlinggangwan.com申请注销，我们会在15个工作日内处理。

6. 联系我们

如您有任何问题、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

  • 邮箱：support@xinlinggangwan.com（测试邮箱）
  • 在线反馈：应用内“客服中心”功能（开发中）

感谢您选择心灵港湾，愿您在这里找到内心的宁静与力量。

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